KurzbeschreibungWas deckt dieser Workshop ab?
Das Training zeigt, wie man künstliche Intelligenz im Verkaufsprozess, in der Kommunikation mit Kunden und bei der Bearbeitung von Anfragen praktisch einsetzen kann. Die Teilnehmer lernen, KI-Tools zu nutzen, um Angebote schneller vorzubereiten, kommerzielle Antworten zu erstellen, Nachrichten zu personalisieren, Kundenbedürfnisse zu analysieren, automatische Nachverfolgungen durchzuführen und die tägliche Arbeit der Vertriebs- und Kundendienstabteilungen zu verbessern. Der Workshop ist praxisorientiert. Die Teilnehmer bearbeiten Beispiele, die realen Geschäftssituationen nahe kommen: Kundenanfragen, Angebote, Verkaufs-E-Mails, Folgenachrichten, Gesprächsszenarien und einfache Kundendienstprozesse. Das Training hilft Unternehmen dabei, die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen zu erhöhen, die Qualität der Kommunikation zu verbessern und den Verkaufsprozess mithilfe moderner KI-Tools zu organisieren.
AusbildungszweckWarum diese Ausbildung organisieren?
Ziel der Schulung ist es, die Teilnehmenden auf den praktischen Einsatz von KI im Vertrieb und im Kundenservice vorzubereiten. Nach der Schulung sind die Teilnehmenden in der Lage, KI-Tools zur Erstellung professioneller Nachrichten, Verkaufsangebote, Antworten auf Anfragen, Follow-ups, Gesprächsskripte sowie zur Analyse von Kundenbedürfnissen einzusetzen.