do szkicu odpowiedzi zgodnej z procedurą
Zgłoszenie zostaje sklasyfikowane, streszczone i zamienione w gotową propozycję odpowiedzi.
do szkicu odpowiedzi zgodnej z procedurą
Zespół obsługi klienta odpowiadał ręcznie na powtarzalne reklamacje i tracił czas na szukanie procedur.
AI-asystent analizuje treść zgłoszenia, wyszukuje właściwą procedurę, proponuje odpowiedź i eskaluje trudne przypadki.
Zgłoszenie trafia do panelu
AI klasyfikuje temat
Baza wiedzy podaje procedurę
Asystent tworzy szkic
Pracownik zatwierdza odpowiedź
Na podstawie kilku zdań można przygotować pierwszą propozycję: audyt, automatyzację, AI-agenta, aplikację webową albo integrację systemów.