Zespół pracuje w arkuszach, mailach i komunikatorach
Warto zacząć od mapy procesu, odpowiedzialności, statusów i miejsc, w których dane są przepisywane ręcznie.
Zobacz audytNie musisz zaczynać od technologii. Możesz zacząć od działu, procesu albo sytuacji, która zabiera czas: leady, dokumenty, zamówienia, zgłoszenia, raporty, HR, finanse lub praca zespołu.
Zaczynamy od realnego problemu: kto wykonuje zadanie, gdzie są dane, jakie statusy trzeba widzieć i kiedy decyzję powinien podjąć człowiek.
Warto zacząć od mapy procesu, odpowiedzialności, statusów i miejsc, w których dane są przepisywane ręcznie.
Zobacz audytPomaga centralny panel, CRM, automatyczne zadania, powiadomienia i raporty dla managera.
Usprawnij sprzedażNajpierw ustalamy źródła wiedzy, reguły odpowiedzi, ryzyka, logi i moment przekazania sprawy człowiekowi.
Zobacz AI-agentówDobrym punktem startu jest dashboard KPI, integracja źródeł danych i uzgodnienie definicji wskaźników.
Zobacz dashboardyPoniżej znajdziesz obszary, w których najczęściej projektujemy automatyzacje, aplikacje, AI-agentów, integracje i dashboardy.
Dobieramy pierwszy etap do gotowości procesu, jakości danych, budżetu i tego, czy zespół ma już jasny właściciel wdrożenia.
Audyt pokazuje, które procesy warto automatyzować najpierw, jakie są ryzyka i orientacyjny budżet.
Audyt procesuPakiet startowy pozwala wdrożyć pierwszy workflow, integrację lub prosty panel bez budowania dużego systemu.
Pierwsze wdrożenieAplikacja webowa, system wewnętrzny albo PWA porządkują role, statusy, zadania, dokumenty i raporty.
Pakiet aplikacjiKażdy obszar pokazuje przykłady procesów, powiązane usługi i scenariusze wdrożeniowe. To szybka ścieżka do rozmowy o konkretnym problemie.
Automatyzacje, które skracają czas odpowiedzi, pilnują lejka sprzedaży, generują oferty i łączą formularze, reklamy oraz CRM.
Boty i panele, które odpowiadają na powtarzalne pytania, klasyfikują zgłoszenia, pilnują eskalacji i przyspieszają obsługę.
Systemy do przyjmowania, odczytywania, klasyfikowania, akceptowania i archiwizowania dokumentów bez ręcznego przepisywania.
Procesy HR, które porządkują dokumenty, checklisty, zgody, onboarding, przypomnienia i bazę wiedzy dla pracowników.
Połączenie danych z CRM, sklepu, faktur, marketingu i operacji w jeden panel, który pokazuje wyniki bez ręcznego składania raportów.
Automatyzacje wspierające obieg faktur, płatności, przypomnienia, eksport danych dla księgowości i przygotowanie technologiczne do KSeF.
Integracje i panele, które automatyzują obsługę zamówień, aktualizację stanów, faktury, etykiety, zwroty i komunikację z klientem.
Rozwiązania dla procesów, których nie da się dobrze obsłużyć gotowym systemem: praca terenowa, nietypowe kalkulatory, panele i boty RPA.
Dzięki temu rozwiązanie nie jest przypadkową listą narzędzi, tylko kontrolowanym sposobem pracy zespołu.
Rozpoznajemy dział, proces, użytkowników, dane, narzędzia i miejsca, w których dziś powstaje najwięcej ręcznej pracy.
Układamy statusy, role, wyjątki, integracje, dashboardy i zakres pierwszego etapu wdrożenia.
Budujemy rozwiązanie etapami, testujemy dane, uprawnienia, komunikaty, błędy i momenty kontroli człowieka.
Po starcie sprawdzamy KPI, błędy, feedback zespołu i planujemy kolejne automatyzacje lub moduły.
Na podstawie kilku zdań wskażemy, czy lepiej zacząć od audytu, automatyzacji jednego procesu, aplikacji, integracji, dashboardu czy AI-agenta.